Условия доставки

  Уважаемые клиенты в связи с динамикой курса валюты,просим уточнять соответствие цен у оператора по телефону.

      Доставка товаров. 

   Доставка товаров по Москве и Московской области осуществляется курьером до подъезда или квартиры, по предварительному заказу, понедельник - пятница в вечернее время с 18.00-23.30.

   Дневная доставка заказов производится только по ВАО, и СВАО с 12.00-17.00 

   Заказ принятый до 13.00 по телефону 8-495-726-47-33, 8-906-735-32-91.  или через интернет на нашем сайте WWW. ZOOALLIANCE.RU доставляется в тот же день с 18.00-23.30. 

   Заказ считается полностью принятым, после заранее согласованной его стоимости и времени доставки с оператором по телефону.    

 Условия доставки Сумма заказа Сумма доставки
 По Москве и Моск. обл. до 5км  от МКАД                   

 от  800р
 до  2000р

  250р
 По Москве и Моск. обл. до 5км  от  МКАД  от  2000р   бесплатно 
 от 5-10км от МКАД

 от  2000р                до  7000р

  150р
 от 5-10км от МКАД  от  7000р  бесплатно
 от 10-20км от МКАД

 от  4000р                    до  9000р

  300р
 от 10-20км от МКАД  от  9000р  бесплатно 
 от 20-30км от МКАД  от  6000р  20р за 1км
 от 30км от МКАД  от  9000р  20р за 1км

 

Оплата товаров.

   Расчет производится непосредственно с курьером, в момент получения товара, по заранее согласованной сумме заказа с оператором.

   Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только при передачи Вам товара курьером.

   При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых повреждений, проверьте комплектацию заказа, срок годности и целостность упаковки товара, и после этого произведите расчет с курьером.

   В случае отказа клиентом от доставленного товара надлежащего качества, клиент компенсирует затраты по доставке в размере 300 рублей (п3 ст.497 ГК РФ)

Обмен или возврат товаров.

   Обмен или возврат товаров согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), производится в течении 3-х дней с момента получения заказа при условии, что данный товар не был в употреблении.(не нарушена целостность упаковки) 

   Обмен или возврат товара надлежащего качества производится в офисе интернет-магазина. Если Вы не можете подъехать сами, то можно воспользоваться услугами нашего курьера. Стоимость выезда курьера на обмен или возврат товара 300 руб. в пределах МКАД.

   При возврате товаров удерживается стоимость осуществленной ранее доставки, не зависимо от того, каким способом производится возврат.